手机充不进去电,怎么回事?
若使用的vivo手机,手机不能充电可以查看以下内容:
1、检查充电器和数据线
使用标配充电器和数据线充电,非标配充电器和数据线可能与手机不兼容,导致无法充电,建议更换标配充电器数据线进行对比测试。如果标配充电器和数据线存在故障,请前往vivo客户服务中心检测。
2、检查手机充电口
检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象,如果有此现象,请前往vivo客户服务中心检测。
3、手机长时间未使用或过度放电
如果手机长时间未使用或低电量自动关机,电池处于过度放电状态,建议充电30分钟后再查看。
4、如果手机充电到80%停止充电,请检查手机功能设置
部分机型支持"优化电池充电"功能,如果开启此功能,为延长电池使用寿命,会智能学习手机历史充电习惯,当手机长时间充电时,智能调节电池充满时间。
*注:进入设置--电池--更多设置/充电设置--优化电池充电--开启/关闭功能,如果看不到此菜单,代表机器不支持此功能。
5、充电环境温度过高或过低
手机超过或低于某个特定的温度值,可能会出现无法充电的情况。为了保证电池的安全使用,电池温度低于0℃时无法充电,系统会提示“温度过低,已停止充电”,这是电池的充电保护机制,建议在0℃~35℃的环境下为电池充电。
如温度较高,建议将手机搁置在温度稍低的环境下一段时间后,再充电。
6、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)。
注:若连续15个小时以上没充满电,系统会提示“充电时间过长,已停止充电”。
如果您使用的是华为手机,手机出现无法充电的现象,可以按照以下方法来判断问题原因:
1.请确认手机设备及环境温度
手机自身或环境温度过高或过低时进行充电,可能会触发电池充电保护机制导致无法正常充电,请您确保在1~35°C环境下对手机进行充电。
2.请确认手机是否已长时间未使用
如果您的手机长时间未使用,或低电量关机后未及时给手机充电,建议您充电30分钟以上查看手机是否有反应。
3.请您使用官方推荐的充电器充电
建议您使用华为官方推荐的充电器和充电线进行充电。非华为充电器和数据线可能与手机不兼容,导致手机无法充电。
4.请您检查充电器及设备接口是否异常
充电器及线缆有破损或手机充电接口有异物、变形等情况时,可能会造成连接充电器无法充电的现象,请您在充电前确保充电接口清洁干净无变形,并检查充电器及线缆的是否有破损,可更换其他充电器尝试。
若以上方案没有帮助到您,建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),前往附近的华为客户服务中心获取帮助。
HUAWEI Mate X6
¥13999
HUAWEI Mate 70
¥5999
HUAWEI WATCH D2
¥2988
HUAWEI Mate 70 Pro
¥6999
查
看
更
多
- 官方电话
-
官方服务
- 寄修服务
- 预约服务
- 维修价格
- 服务中心
- 维修进度
2.如果有备用有电的电池,更换电池看能否开机并充电,如果还是不能开机,很可能是手机的问题,此时应送售后检测维修;如果能正常开机充电,那就是电池的问题了。
3.此时应观察不能充电的电池的正负极,看是不是有金属光泽,电池长时间在高温潮湿环境下有可能金属光泽消失,导致导电问题以致开不了机,此时用一些小工具轻刮正负极表面,待出现金属光泽装上,看能否充电。
4.还是充不进电则说明手机电池进入了自我保护状态,此时需要激活一下,如果有条件,最好是到附近的手机售后进行激活。
5.如果嫌太麻烦,也可以用下面的方法进行激活:找一个万能充,最好是自动识别正负极的那种,接上之后充电5分钟,之后拿下来装到手机上再进行直冲充电,此时一般都能激活。
6.最后,如果上面方法还是不能激活,只能是送售后让专业人员来修理了。也有用导线直接快速接触电池两极的,这种方法对电池有害而且有危险,不建议使用!
2023-11-24 · 愿贴心服务成为我们友谊的起点
若使用的是OPPO手机不充电,可以参考以下方法:
1、重新插拔、将手机重启后试试是否恢复正常充电;
2、可以分别更换下充电头与数据线观察对比。若更换后恢复充电,则是充电头或数据线出现损坏,需更换充电头或数据线;
3、手机会通过系统更新修复一些已知问题并优化系统性能,建议将手机升级至最新稳定版本观察使用下;
4、若以上方法均已尝试仍未恢复,需要检测一下来进一步确认原因。请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。去之前请提前备份并迁移手机资料(保险柜以及QQ微信的资料需要单独备份迁移),另外在前往服务中心之前,请提前与服务中心的工作人员联系下确认售后事宜。
OPPO Find N3 Flip
轻巧好用,出片专用
¥6799起
OPPO Find X7
大师影像 更有分量
¥3999起
OPPO Reno11
所见如所愿
¥2499起
一加 12
十年旗舰,超越之作
¥4299起
查
看
更
多
- 在线客服
-
官方服务
- 官方网站
- 网点查询
- 备件价格
- 寄修服务
- 保障服务
- 服务记录