淘宝卖家一直不发货怎么办?

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竹中
2022-12-16 · TA获得超过496个赞
知道小有建树答主
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有时候在淘宝买东西,卖家一直不发货,真的让人很苦恼,那么怎么解决呢?

来看看下面的解决方式吧!


1、先与卖家沟通,说明相关情况,催促发货;

  • 点击进入要咨询客服的【商家店铺】。

  • 点击商品页面底部的【客服】,弹出客服对话页面。

  • 在客服对话页面的底部输入框内,输入为什么我的快递还没发货,然后点击【发送】,等待客服解答我们的问题就行了。

2、 若一直未发货,且联系不上卖家,可以申请退款,申请后如果卖家48小时不处理,系统将自动退款。但若卖家点击发货,退款将自动关闭,可以根据需要确定是否重新申请退款。

  • 首先,打开淘宝,点击我的订单右侧的【全部】。

  • 找到需要退款的商品,点击【退换】。

  • 点击【我要退款】。

  • 最后,选择退货原因和方式,点击【提交】。

希望我的回答对您有帮助.

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