根据iso9000定义,质量是指客体的
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ISO全称是“International Organization for Standardization”,中文含义是“国际标准化组织”
它是目前世界上仅次于的国际标准化组织。ISO9000则是一个标准族，ISO9001、ISO9004等都是这一族的明确标准。ISO9000系列质量管理体系是由TC/176（质量管理体系技术委员会）制定。ISO9000系列起源是美军质量保证标准MIL-Q-9858ISO9000系列修改周期为五年
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