什么是互联网思维的核心
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用户思维是互联网思维的核心。
互联网思维的核心是“用户思维”。人是互联网时代的核心,用户思维自然也成为互联网思维的核心,而其他思维,都是围绕这个思维展开的;用户思维是互联网思维的基石,没有用户思维就不会有其他的互联网思维。
用户思维是指在价值链各个环节中都要“以用户为中”去考虑问题。从整个价值链的各个环节,建立起“以用户为中心”的企业文化,只有深度理解用户才能生存。没有认同,就没有合同。
互联网思维是一个多元概念。一般认为,互联网思维指在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式,本质是发散的非线性思维。
互联网思维的特点,概括起来就是:“民主、开放、平等”。
一个真正厉害的企业,一定是手握用户和数据资源,敢于跨界创新的组织。
拥有互联网思维,才能在互联网+时代纵横商海,无往不胜。而所谓的互联网思维的精髓简单说来就是这些:用户至上、体验至上、服务至上、平台至上。
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