Question

我笔记本是 惠普CQ42系列笔记本、电池突然供电情况下CPU使用达到100%

我笔记本是 惠普CQ42系列笔记本、晚上寝室停电、停电时电脑在运行一些程序、断电后、电脑突然很卡、CPU在100%上下浮动、这几台呢突然出现的情况。请问这是怎么回事？（中午开机后、在没有玩游戏没有上QQ的情况下、我把电源拔了（电池有电）、电脑CPU很正常、）。。能让我明白的我给加分！！

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
CPU占用过高可能由下面因素导致：
1.电源选项使用方案导致导致CPU 使用率占用100%。
建议您打开【控制面板】右上角设置查看方式【大图标】然后选择【电源选项】----左侧选择【创建电源计划】，选择高性能电源选项。
2.病毒、木马、间谍软件造成 CPU 使用率占用100% 。
大量的蠕虫病毒在系统内部迅速复制，或其他造成 CPU 占用资源率据高不下。
解决办法:用可靠的杀毒软件彻底清理系统内存和本地硬盘，并且打开系统设置软件，查看有无异常启动的程序。经常性更新升级杀毒软件和防火墙，加强防毒意识，掌握正确的防杀毒知识。
3.软件使用造成 CPU 使用率占用100%。
首先，如果是从开机后就发生上述情况直到关机。那么就有可能是由某个随系统同时登陆的软件造成的。可以通过运行输入“msconfig”打开“系统实用配置工具”，进入“启动”选项卡。接着，依次取消可疑选项前面的对钩，然后重新启动电脑。反复测试直到找到造成故障的软件。另:如果键盘内按键卡住也可能造成开机就出现上述问题如果是使用电脑途中出项这类问题，可以调出任务管理器(WINXP CTRL+ALT+DEL WIN2000 CTRL+SHIFT“ESC)，进入”进程“选项卡，看”CPU“栏，从里面找到占用资源较高的程序(其中SYSTEM IDLE PROCESS是属于正常，它的值是指空闲进程，所以它的值越高越好)通过搜索功能找到这个进程属于哪个软件。然后，可以通过升级、关闭、卸载这个软件使用同类软件替换安装。
4.驱动安装不当，造成 CPU 资源占用100%。
各种版本驱动与测试版驱动安装可能会造成 CPU 资源占用 100%。
处理方式:尤其是显卡驱动特别要注意，建议使用微软认证的或由官方发布的驱动，并且严格核对型号、版本。
希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

1.开机按F8进入安全模式下看看是否也有这个问题？如果没有的话，建议你升级杀毒软件，全盘查杀一下 2.如果在安全模式下也有这个问题的话，建议你使用纯净版的系统安装光盘，格式硬盘重新安装一下 3.不要使用驱动精灵之类的驱动安装软件，最好是到惠普网站上手动下载安装驱动 4.不要使用Ghost版本的操作系统，Ghost版本的操作系统安装虽然简便快捷，但是很容易会出现系统方面的问题或驱动无法正常加载的现象，你的这个问题就很可能是这问题导致的了。建议你可以寻找正规纯净安装版本的系统安装光盘光驱引导安装看看是否可以解决这个问题。 5.如果以上的方法还是无法解决问题的话，建议你联系惠普维修中心检测一下，惠普维修中心的联系方式可以通过下面的链接查询： http://h20494.www2.hp.com/repairsearch/CN/SearchTool.asp

Answer 3

看是不是一直是这样了，重启后呢？