笔记本华硕电脑开机出现英文报错,不能进入系统?

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2013-11-12 · 百度认证:华硕电脑(上海)官方账号
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尊敬的华硕用户,您好:


如果您的电脑开机卡在这个界面很长时间不进入系统的话,很可能是您的电脑的存储设备出现故障导致的,请您尽快前往当地服务中心检测处理。


如果您的电脑过了这个界面进入下一个界面出现黑屏和英文提示,请您参考如下链接重新安装您的电脑操作系统试试:http://support.asus.com/Documents/detail.aspx?SLanguage=zh-cn&p=3&m=N53SM&s=271&hashedid=AgfhFhxrh7GzxnrX&os=&no=1810


华硕电脑全国服务中心联系方式查询:http://support.asus.com.cn/ServiceCenter.aspx?SLanguage=zh-cn
希望以上回答对您有所帮助,如若以上建议仍未解决您的问题,请您登录华硕在线技术网站http://vip.asus.com/IMPresale/IMLink.html寻求技术支持,最后,祝您工作顺利,生活愉快。

追问

可是,我没有光盘,手机的光盘不知道是不是能装系统的光盘?就是下边这个。。

 

追答
您好,该光盘为您的电脑Windows7 64位系统的驱动程序光盘,您如果需要安装操作系统,请您联系微软官方购买该正版操作系统光盘。
deranged_ok
2013-11-11 · TA获得超过2251个赞
知道大有可为答主
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麻烦把英文报错的图片传上来,你现在这样没法判断。
追问

就是这个样子的,这是我朋友的电脑,他给我发来的图片,麻烦帮忙想想办法吧

 
追答
这是开机第一屏,完全看不出问题啊。要判断也得有出问题的信息才行
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a42593691
2013-11-11 · TA获得超过2205个赞
知道大有可为答主
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如果是卡在"ASUS"画面半天进去,出现英文的话,90/100都是硬盘坏了。送售后换硬盘吧
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ABCD0721844
2013-11-11 · TA获得超过303个赞
知道小有建树答主
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开机键F8从光盘或者从U盘启动重装系统就好了.
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未央晨钟
2013-11-11
知道答主
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出现什么英文字母?
追问

出现下面这个,然后就出黑屏,这两个替换的

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