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遥控器电池没装好，或者坏掉了，可以下载悟空遥控器，试试能否启动，能启动的话就是遥控器的问题，不能启动就是电视接收器的问题，需要联系售后
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手机下载创维云控中心，安装试一下
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只要手机带有红外发射器就可以使用手机自带或下载软件遥控电视。
1、去专业科技门户网站（中关村、太平洋电脑）查询手机是否有红外发射器。
2、如果有搜索手机有没有相关遥控软件，没有的话去软件市场下载类似于遥控精灵的软件。
3、打开软件，找到适合创维电视的遥控器版本就可以遥控电视的一些简单的功能。
【注意】使用手机的遥控功能时不要挡住手机顶端的红外发射孔，并将手机顶端面向电视的方向。
1、去专业科技门户网站（中关村、太平洋电脑）查询手机是否有红外发射器。
2、如果有搜索手机有没有相关遥控软件，没有的话去软件市场下载类似于遥控精灵的软件。
3、打开软件，找到适合创维电视的遥控器版本就可以遥控电视的一些简单的功能。
【注意】使用手机的遥控功能时不要挡住手机顶端的红外发射孔，并将手机顶端面向电视的方向。
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创维云控中心
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