三星9300突然不开机

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2014-03-19 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

根据您的描述,手机不能开机的因素有很多,电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。
建议您尝试以下操作:
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试。
2、将SIM卡和SD卡同时取出,然后按开机键10秒以上,测试能否开机。
3、将电池取出,使用万能充对电池充电30分钟左右后,放入手机,测试能否正常开机
4、若问题依然存在,也可能与您自行下载安装的第三方软件有关。请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时,长住按返回键直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手,进入设置里卸载一些自行下载的应用程序后(设置-应用程序-管理应用程序-打开需要删除的程序-卸载),关机重新开机尝试。
5、若卸载应用程序后还是不能开机,可以按照以上方式操作进入“安全模式”后备份数据(例如:联系人、短信、照片等),恢复出厂设置(设定—重置—恢复出厂设置),建议恢复出厂设置时“格式化USB存储器”不钩选,以免手机USB存储器中的所有数据丢失。
6、如果不能进入安全模式无法开机,请携带好手机、购机发票、三包凭证送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。
服务中心查询网址:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522


关于I9300的模拟操作指南,请点击以下链接。教您一步步掌握实用技巧,更好地使用您的设备。http://samsungsimulator.com/output/service/simulator/11c96ab1-7d20-429e-8ca1-0d854c54781f?cid=cn_simulator_I9300_newsalerts_140310


 


 

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask

year现实主义者
2014-03-19
知道答主
回答量:11
采纳率:0%
帮助的人:8万
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兄弟你先进入挖煤模式看下好像是第二排英文字母有没有显示9300型号,要是有就在网上找个版本重新刷下,要是不显示9300型号那就和我前段时间出现的问题一样硬件出问题了怎么刷机都刷不进去,拿去修他们说是字库坏了重新换了一个说实在的以前经常在网上看到这个字库门都没相信直到自个遇到了才确实的相信了!第二天去拿的!花了好像是三百!当然你也排除下一下其他的小原因如把电池拿下重新装上,最主要的是要能进入挖煤模式!纯手打!希望楼主采纳!
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