Question

联想a390总是出现com.android.phone已停止运行怎么回事

Answer 1

尊敬的联想用户，您好！
很抱歉给您的使用带来不便了，程序停止运行，这个是Android系统针对程序反映慢或程序异常时为了避免整个系统的死机而设计的方式，偶尔出现一下的话是正常的。

若频繁出现，可能是由于通讯相关的程序数据异常了，建议您尝试到手机的“系统设置--应用程序--已下载”下，找到联系人拨号等软件，点击进入“清除数据”后观察使用。（注意备份重要联系人信息等资料）
另外也有可能是由于一些第三方软件的冲突干扰导致的，建议您尝试卸载最近安装的可疑软件，或是备份下机身的重要资料（联系人、信息等）后，再操作一下恢复手机的出厂设置看看能否改善。

若无法有效解决，我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙恢复系统使用，可能是系统文件损坏导致的（特别是之前有Root获取权限或刷过第三方固件的系统）。具体地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

尊敬的联想用户您好！
建议您先恢复到出厂设置：
第一种方法：首先进入手机的设置(Settings)中，选择隐私权，再选择恢复出厂设置，点击重置手机即可。
第二种方法：在Recovery模式下选择Wipe date即可，只要在启动时同时按下主页键和挂机键即可进入Recovery模式。
若问题还不能解决，为您提供联想手机售后服务站点查询链接，有专门的工程师为您解决。：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
更多问题您可以咨询
idea论坛：lenovobbs.lenovo.com.cn
Think论坛：thinkbbs.lenovo.com.cn
联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

没事，

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