Question

联想a390t开机就显示电池温度过高，然后就自动关机了，怎么办？

手机一开机就显示电池温度过高，将在十五秒后关机，但电池不热，我拿着去修手机的地看了，他们说是电源坏了，说修不了，请问怎样能修好？电源是什么地方？最好有图片，给说明一下，说说怎么修，我自己修修试试

Answer 1

尊敬的联想用户，您好！

非常抱歉，给您手机的使用带来不便了。
根据描述，若您的手机在使用或充电中提示温度过高的情况，建议核对：
1、周围环境温度较高，电池性能变弱：建议您更换到较为稳定的室内环境尝试；
2、电池性能老化或出现异常：如您有条件建议更换电池进行对比；
3、充电配件异常：如是在充电情况下出现提示，请核实是否使用标配充电器，建议使用标配充电器及数据线进行充电；
4、系统异常，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置（系统设置--备份与重置）处理；

若依旧无法有效改善问题，不排除是内部电源管理芯片异常导致，此内故障无法自行维修解决，请您及时联系联想授权维修站进行检测维修。地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持,希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！

追问

我去了，他给我刷机了，刷成砖了，我自己刷了下系统刷回来了，可还是显示温度过高。他们要给我换主板

追答

您好，很抱歉，若排除系统问题，确实有可能是由于主板上电源管理芯片异常导致的，由于我们远程看不到您设备的具体情况，需要您让维修站给您更换主板使用。感谢！

追问

那个维修站的人好像什么都不会，都给我刷成砖了都

追答

很抱歉，由于我们没有参与到维修环节服务，无法核实到您手机的具体维修情况。若对当地联想售后服务中心，维修站工作人员有任何疑惑的地方，这里建议您可以尝试在维修站时致电厂家客服热线400-818-8818，让客服工作人员与维修站工作人员核实沟通一下。感谢您的支持与理解！

Answer 2

有两个原因导致的：

1. 电池的故障，可以换个电池尝试下。

2. 手机本身的故障，这时候需要把手机送到售后去检测维修，查找具体原因了。

介绍下这款手机的配置参数：

1. 主屏尺寸： 4英寸；

2. 主屏分辨率： 800x480像素；

3. 后置摄像头： 500万像素；

4. 电池容量： 1500mAh；
   

5. CPU： 双核；
   

6. 内存： 512MB。

Answer 3

我的显示过电池温度过低 修手机的说是主板有问题

Answer 4

现在修手机的都残了，只会刷机

Answer 5

尊敬的联想用户您好！

尊敬的联想用户，您好
您的这个是属于硬件问题，建议您将手机送到联想的手机服务中心进行检测与维修
服务中心具体地址及联系电话请您参看如下链接：（建议您去前先联系服务中心）
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
更多问题您可以咨询
idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛：http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

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