Question

民生信用卡客服电话怎么转接人工服务?

Answer 1

民生银行客服电话人工服务：

1、如果已经开卡：拨打95568之后选2信用卡服务，输入身份证号按#，按2账务查询和持卡人服务，输入查询密码，按6，会接入到人工服务的。

2、如果未开卡：拨打95568之后选2信用卡服务，输入身份证号按#，按3进行选择1卡激活

扩展资料：

个人服务专线：95568        

服务时间：7*24小时

服务内容：借记卡个人客户业务咨询及账户交易、电子银行业务咨询、贵宾增值服务咨询与预约、理财业务咨询与购买、投诉受理（含服务价格投诉）。

对公服务专线：4006895568  

服务时间：工作日（国家法定节假日除外）8:00-18:00

服务内容：对公客户业务咨询、账户查询、电子银行业务咨询、投诉受理（含服务价格投诉）。

小微服务专线：4008695568  

服务时间：周一至周六（国家法定节假日除外）8:00-18:00

服务内容：小微客户业务咨询、融资咨询、乐收银账户绑定及报修、投诉受理（含服务价格投诉）。

信用卡服务热线：4006695568

服务时间：7*24小时

服务内容：信用卡客户用卡咨询、业务受理及投诉受理（含服务价格投诉）。

投资者关系电话：(8610)68946790

电子邮箱：cmbc@cmbc.com.cn
服务时间：工作日（国家法定节假日除外） 9：00-17：00

服务内容：投资者关系方面的问题咨询。

直销银行服务热线：10100123

电子邮箱：zxyh@cmbc.com.cn
服务时间：7*24小时
服务内容：直销银行客户业务咨询及受理等。

参考资料来源：中国民生银行 联系我们