Question

中国人寿车险客服电话?不知该怎么办？

Answer 1

中国人寿设有95519/4008695519双重客户服务专线，365天×24小时提供报案、咨询、查询、预约、投诉和保单激活、道路救援等服务。

拓展资料：中国人寿车险理赔流程

有帮助的理赔建议：

1．请随车携带保单资料，并在出险后在第一时间拨打95519/4008695519进行报案。

2．向95519/4008695519座席清楚描述出险经过，留下联系电话并保持手机通畅。

3．请您向95519/4008695519座席准确描述出险地点，以便座席安排理赔人员与您联系并及时赶赴现场，如事故中有人员伤亡，请您尽快可能准确了解伤亡人员的相关信息。

4．填写《索赔申请书》时请准确填写您的联系信息，这对之后的理赔很有帮助。

5．为避免损失的扩大，请尽快按我公司要求进行损失确认。

6．如保险事故涉及第三方，在与第三方达成赔偿意见前，请务必联系我公司理赔人员获得专业指导意见，以避免您产生不必要的损失。

7．如果您选择的赔偿支付方式为“自动转账”，为保证赔款准确到达您的账户，请在《转账支付授权书》上仔细填写账户信息。

8．到理赔服务网点办理柜面领取赔款的需提供被保险人身份证原件（企业名称的提供加盖单位公章的授权书）及代领人的身份证原件。

资料来源：中国人寿官方网站理赔流程