Question

我在淘宝买了四件衣服收到两件但是全部确认收货

如题，怎么办，剩下的两件一件未发货一件已发货，同一家店，急，谢谢
一开始他说都发了，大概他看到了全部确认收货，但是打电话给他查了查他自己也说只发了两件，然后剩下的一个再发一个没货，我需要担心吗

Answer 1

马上联系卖家/店铺，商量退款事宜！
4件只收到两件，说明情况。
方案1：将收到的两件也退回去，要求全款返还！
方案2：将未收到的两件的钱款，打到你的支付宝。
让店铺/卖家二选一！
态度要强硬。
如果联系不到卖家，可以先留言至旺旺，然后点击退款按钮，写好退款理由，搞定！
不过周期可能会有点长，但需要马上点击退款按钮！

追问

但是我还想要那两件

可是我还想要那两件，店家也答应了

追答

那现在，最好先让卖家退回没有发货的那两件的钱，然后你再重新下单，这样安全些

Answer 2

你没全收到货，怎么就全部确认了呢？还是系统自动确认的？
再发的一件要看发货后有没有物流记录，有的话应该能收到；
没货的那件，你要先问下店家何时有货，如果时间不长就再等等，如果他不确定，就先申请退款，等有货再重新拍。

Answer 3

不用急，可能店家是同一个快递寄给l你两件衣服了，一起买的店家通常都一起发货的，如果店家没发货那怎么确认了呢，你可以打店家的电话问问看，就算没发货，信誉好的店都会给你补发的

Answer 4

只能提醒你下次注意，幸亏是一家店，若真有事发生淘宝上可以投诉店家，冻结他账户，你吃一堑长一智吧

Answer 5

这个事吧，你做的就不对，应该全部都收到后再点击确认收货。现在已经这样了。你可以卖家商讨解决。如果卖家不配合，可以联系淘宝客服 。没事，如果卖家不发货。钱是到不了他那的。

追问

谢谢