Question

联通账户冻结余额是什么意思

这个账户冻结余额是真的嘛？还有上个月为什么没有给我返

Answer 1

冻结金额是联通和用户约定的不能提前使用的金额。例如:享受分月赠送话费用户，截止到本月底，您还未使用的赠送费用将作为冻结总额存放在您的账户上。一般可以抵扣月租等费用，详情可咨询号码归属地客服。

Answer 2

冻结余额就是号码的返还，暂时没有返还到账的费用，可能是在哪个月一次性到账的或者是按月返还到账的。

冻结金额是由联通公司和用户约定的不能提前使用的金额，例如享受分月赠送话费的用户，截止到本月底，还未使用的赠送费用将作为冻结总额存放在账户上。

短信或手厅中显示的账户当前可用余额是用户账户本月可以使用的话费余额。实时话费是号码在未出帐月内（当前月计费周期的第一天）第一天到即时为止已消费的金额。如对话费有疑问还可联系归属地联通客服具体了解。

扩展资料：

注意事项：

联通用户异地补卡业务时，必须机主本人携带第二代有效身份证件原件亲自前往联通自有营业厅进行办理。

各营业厅的业务受理权限不相同，查找营业厅时，需要核实营业厅是否有异地补换卡权限。

非实名用户须完成身份认证，补录客户资料成为实名制用户后，方可办理补卡业务。

异地补换卡业务不可委托他人代办。

参考资料来源：百度百科-联通

参考资料来源：人民网-中国联通上线异地同享业务 手机与宽带业务实现异地融合

Answer 3

联通3G用户，参与存费送费或者购机送费的活动，所赠送的话费就是冻结余额。
说明：冻结金额并不会一次性返还，而是根据协议期，每月分月返还；
冻结金额不能提前使用，返还的金额可以抵扣当月套餐费用和使用费用；
如果协议期间手机卡丢失，应该及时到当地营业厅办理补卡业务，冻结金额会转移到新的卡上。
冻结金额不可提现、转出到其他用户，必须本手机账户使用。

Answer 4

你好，如果是在手机厅查询到这个内容，应该是真实的，如果有疑问可以再致电10010客服热线，由人工客服再协助为你查询确认一下，同时也可以为你核查3月份的话费返还情况；冻结余额是指预存的费用，这里的话费不可随意使用，需要按照协议内容每月返还一定金额到普通账户中再抵销话费来使用，话费返还的日期通常是在每月月结出账期，即每月1号-3号，返还的话费通常会在6号左右到账。

Answer 5

请问你是不是参加联通的活动？然后每个月会固定返给你一些金额。冻结余额就指的会返给你的金额总额。因为那些是以后会返现在不能使用的，所以叫冻结金额。
联通都是入网后次月才开始送费的。

追问

我没有存话费和购机之类的· 开卡两个月了 也没返给我一分钱啊 而且买卡才500块· 他返我1万多 我感觉奇怪呢

追答

那不知道是不是系统错误了哦，建议你拨打10010问一下客服。