三星平板P5110经常自动重启怎么破?
最近常常自动重启啊,但没什么规律,有时候一开机就重启,有时候一开软件就重启,也不一定是什么软件,反正就会重启,有时候看视频好久都不重启,求问这种情况怎么破?...
最近常常自动重启啊,但没什么规律,有时候一开机就重启,有时候一开软件就重启,也不一定是什么软件,反正就会重启,有时候看视频好久都不重启,求问这种情况怎么破?
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3个回答
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您好:
根据您的描述,智能平板故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突,病毒,缓存过量的占用,都会引起自动重启现象。建议您尝试以下方法:
1、卸载近期安装的第三方软件,初步排除系统软件冲突原因。
2、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象
3、备份平板重要数据,将平板恢复出厂设置
若通过以上方法问题依然存在,建议您将平板送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心查询请访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
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