想做一个好的海尔售后信息员有什么技巧吗?
2013-11-30
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做好一个售后员首先就要会熟练的操作海尔的售后营销系统,海尔有冰箱,洗衣机和空调等,我不知道你是做哪一类的售后服务但一定要对这一类家电有所了解,知道机型,机身条码,家电的基本构造,和海尔营销网络的运行模式和管理机制!基本上就这些!
售后宝
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售后宝深入分析家电行业态势,分享先行企业的数智化实战经验,提供「免费试用」权限。家电企业为客户提供的售后服务主要是安装和维修,头部企业这两类业务的工单年度占比超过60%,并且基于安装维修延伸出几类常规业务:新机调试:对于需要通电通水的厨电类...
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