note3通话没声音

只是通话没声音、话筒也没声音，铃声还是有的，播放视频也正常... 只是通话没声音、话筒也没声音，铃声还是有的，播放视频也正常展开

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小黑哥哥777
2013-12-25 · TA获得超过1.8万个赞

知道大有可为答主

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您好：

根据您的描述，建议您：
1.重新开关机尝试
2.使用耳机尝试是否有声音
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

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