Question

超市促销员岗位职责

Answer 1

　　 超市促销员岗位职责 （一）

　　1、负责卖场商品的美观陈列。

　　2、负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序。

　　3、负责卖场商品的物价标识维护和更换。

　　4、负责对卖场商品的品质检查，控制商品在保质内。在保质期超出后1/3的商品要以书面形式上报给卖场经理，再由卖场经理以同样的方式报告给采购及时作出处理；

　　5、负责所管辖柜组内商品的订货、退货、换货工作，保修工作

　　6、负责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的`书面形式的登记。

　　7、熟悉相关产品知识，提供顾客产品咨询和相关服务。

　　8、负责货架排面整理，要货、补货、防损控制等工作。

　　9、配合公司定期与不定期的盘点工作。

　　10、绝对服从公司领导安排。

　　 超市促销员岗位职责 （二）

　　一：熟练掌握本专柜各类商品陈列标准。

　　二：协助客服进行售后处理，避免因售后处理不善而导致顾客抱怨或者投诉。

　　三：认真做好货架商品卫生，保证清洁地面无污渍，货架无灰尘。

　　四：严格按照补货程序补货，( )做到补货及时有序，按照先进先出原则进行补货。

　　五：认真检查商品标签，如果发现商品标签出现破损或变价应及时更换。

　　六：认真按照超市商品归位管理条例做好商品归位的工作。

　　七：认真做好导购工作以及向顾客提供优质服务。

　　 超市促销员岗位职责 （三）

　　1、促销员受供应商的派驻，负责对供应商在超市出售的商品进行促销、宣传活动，以增进该类商品的销售。

　　2、促销员在门店工作期间，应接受门店管理人员的管理。

　　3、促销员应严格遵守门店工作时间和考勤制度。

　　4、促销员应注重行为礼仪，坚持文明礼貌用语，优质高效服务。

　　5、促销员必须穿戴公司规定的制服及佩戴工号牌，严禁私借制服及号牌。

　　6、严禁私下交易和场外循环，严禁将顾客带到厂家商品陈列区域。

　　7、严禁抵毁其他商品和擅自撕毁其他厂家促销、POP，不得随意扩大其促销商品陈列，及缩小其他厂家商品陈列区域。

　　8、严禁使用服务禁语怠慢顾客或隐瞒、抵触投诉。

　　9、严禁误导顾客及随意性促销。

　　10、必须在规定范围内按规定要求站立促销，并随时服务顾客，严禁聚集聊天及四处闲逛。

　　11、须随时保持本促销区域的安全卫生。

　　12、严禁串岗、杂堆闲聊、倚靠货架、座蹲商品、店外进餐、办理私事、接待亲友、擅离工作岗位及其他禁止行为。

　　13、严禁偷盗公司财产及克扣、截留和私分赠品。

　　14、恪守公司的保密制度，严禁泄露门店内各项商业机密。

　　15、遵守公司卖场其它管理制度。

　　16、促销员态度应亲切、诚恳，对待顾客询问之事无论成交已否，应耐心、热情的答复，严禁与顾客争执、吵闹、打架等严重损害家佳乐超市形象的行为。

　　17、做好供应商与超市的桥梁，与供应商每天汇报当天促销情况，促进销售，完、成促销任务。