Question

刚买了一天的联想A708T手机没法充电 开机显示电池温度过低请移除电池怎么回事啊

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。

若您的手机在使用或充电中提示温度过低的情况，建议核对：

1、周围环境温度较低，电池性能变弱：建议您更换到较为稳定的室内环境尝试；

2、电池性能老化或出现异常：如您有条件建议更换电池进行对比；

3、充电配件异常：如是在充电情况下出现提示，请核实是否使用标配充电器，建议使用标配充电器及数据线进行充电；

4、系统异常，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置（系统设置——备份和重置）处理；

若依旧无法有效改善问题，请您及时联系维修站进行检测维修，不排除是电源管理芯片异常导致。

联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

尊敬的联想用户您好！

尊敬的联想用户您好，冬天手机由于温度过低，手机为了保护主板和电池弹出此选项，并非手机故障，建议您不必担心，将手机捂热或在室内放置一段时间后开机即可。
更多问题您可以咨询联想智能机器人：
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

追问

现在是春天啊室温十几度呢，现在要是不行的话冬天更没法用啦，而且把充电器插上手机自己就关机了充不上电

追答

您好，电池温度过低类问题属正常现象的，建议您适当加温

追问

已经解决了 谢谢

追答

很高兴能够帮助到您，祝您生活愉快。