Question

三星手机i8558恢复出厂设置后不能上网

2月25号刚买的手机，用了没有几天太卡了，现在时间上算已经超出7天包退。15天包换（鬼信）今天重新恢复出厂设置了以后就不能上网了，WIFE也不行，请高 手指教是什么原因？
三星数字服务平台不用回答问题，要的不是专家，而是长期积累经验出来的答案！

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您参考以下内容：
1.顶帘移动数据数据打开
2.咨询运营商，数据流量业务是否被临时关闭。
3.如果条件允许，更换其它SIM卡测试。
4.设置-更多网络-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置
5.重新开关机尝试
若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask