Question

没有运费险怎么让卖家承担运费

Answer 1

无运费险的免费退货可以和卖家协商，或者商品质量有问题，卖家要承担运费险。

与卖家的对话框沟通协商。如果不喜欢包装的商品，可以直接申请退货。卖家同意退货，给地址，寄回货物。寄回的快递费自己承担，卖家承担寄出的快递费。如果邮寄的商品有质量问题，和卖家协商退货。卖家同意按照给定的地址退货，并寄回。寄回去的快递费由自己垫付，来回快递费由卖家承担。不喜欢的商品，要承担快递费。如果货物没有邮寄时出现质量问题，卖家要承担快递费用。这是基本规则。是否选择退货，要自己衡量。

退货运费险(卖方版)是指买卖双方提出退货要求时，保险公司对因退货而产生的单程运费提供保险的服务。

该服务由加入消保服务并缴纳保证金的商家、淘宝商城的卖家(机票、酒店、直充卖家除外)、不明商品的买家购买。退款成功后，保险公司会直接将理赔款打到买家的支付宝账户。

为了解决买家退货中运费产生的纠纷，保险公司根据网络交易的特点，适时推出退货运费险产品，也简称“退货险”。现阶段退货运费险(买家)只针对淘宝支持7天无理由退货的商品。买家在购买商品时可以选择投保。如果退货，保险公司会在退款完成后72小时内按约定支付买家退货运费。

“退货运费险(卖方)”是指在买卖双方提出退货要求时，保险公司为因退货而产生的单程运费提供保险的服务。指定了退货运费的支付金额，系统会根据买家收货地和卖家退货地的距离来判断支付金额。