HP CQ40 不认网卡 急急急
您好，感谢您选择惠普产品。
1、请问您是指没有以太网卡还是无线网卡呢？请您回忆一下是否进行什么方面特殊操作时才开始出现这个现象的，比如是否安装了某个特殊的第三方软件或进行过硬件改动（例如添加新内存）后才出现的，如果是，您可以卸载相应软件及恢复之前硬件配置试试。如果您连接了外接设备，比如外接摄像头、打印机、及USB鼠标键盘等，建议您断开所有外接设备试试。
2、如果您没有进行过特殊操作，请您鼠标右键点击“计算机”（或“我的电脑”），选择“管理”--打开“设备管理器”，查看里面是否有以太网卡和无线网卡设备及是否显示正常。如果看到“以太网卡控制器”或“网络控制器”，它们就是以太网卡和无线网卡设备，您可以安装一下以太网卡和无线网卡驱动。如果没有网卡设备，请您在设备管理器中，点击上方“操作”选项卡中的“扫描检测硬件改动”，看是否会出现网卡设备。
CQ40是指一个系列，关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
3、如果设备管理器中仍没有网卡设备，请您保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法：您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择loadsetup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes—yes，就可以保存后退出了。
4、如果不好用，建议您对笔记本释放静电试试，方法如下：您关机后，将电池和电源适配器及其它外接设备（例USB鼠标）全部拿下，静置笔记本一小时后，再插上电池或电源适配器来开机试试。
5、如果问题依旧，这个情况也很可能是系统有问题造成的。建议您可以保存数据后，重新安装操作系统或者恢复系统试试。
6、如果您确认系统没有问题，那么建议您联系当地惠普金牌服务中心帮您检测是否网卡硬件有故障并进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
