Question

三星9082i收不到信息

三星9082i收不到短信息，别人发来的短信都是在“垃圾信息”里面才能看到。

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

手机短信黑名单设置方法：

1.G网手机：设定-呼叫/信息阻止-信息阻止-阻止已注册号码和短语-信息阻止列表（或进入信息-菜单-设置-垃圾信息设置-垃圾信息筛选打钩-垃圾信息字符串/垃圾信息号码-菜单键-创建/删除）。

2.C网手机（电信版手机）：应用程序-VIP模式-模式-信息限制-拒绝黑名单-信息黑名单-黑名单号码（部分型号的短信和来电黑名单需要一起设置）。

请将黑名单关闭

或备份手机数据后，将手机恢复出厂尝试

建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking

预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

建议您使用其他电话拨打尝试，若问题依旧建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设定-重置-恢复出厂设置）若依然无法解决，有可能是手机内部软件出现问题,
建议您携带购机的三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体位置请点击以下链接：三星服务中心地址查询

Answer 3

　　三星9082i收不到信息解决办法：
　　1.可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
　　2.删除后还 是收不到，可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
　　3.排除以上原因后，可以尝试 在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
　　若以上问题都不存在，可能是 与网络功能有关，请联系当地的人工客服处理此问题。