Question

不能办理3G流量包

我的卡是湖南益阳的联通2G、3G融合套餐，但是不能在网上办理3G流量套餐，然后我去营业厅，他们帮我开通了个每月10元100M的流量，但是我查不到这是什么套餐，也无法取消？请问这是怎么回事？

Answer 1

您好，营业厅帮您办理的是3G省内流量包。自动升级的。你打10010就可以查到。也可以取消的。不需要担心哦。

Answer 2

如果你办理湖南联通2G/3G融合套餐，是不支持办理3G省内流量包和3G国内流量包的，但建议可办理“2G/3G融合套餐专属流量包（仅包含省内流量）”，最低10元100MB的省内流量，执行自动升级规则。

湖南联通2G/3G融合套餐用户暂无法通过网上营业厅办理订购“2G/3G融合套餐专属流量包”，建议你可通过营业厅或者拨打10010办理取消的。

联通服务问卷调查

¥中国联通

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

查

看

更

多

• 在线客服
• 官方服务
  • 官方网站
  • 秒懂联通
  • 客户俱乐部
  • 行家主页
  • 联通知乎

Answer 3

您好，湖南联通融合套餐用户可以开通“2G/3G融合套餐专属流量包”，10元包100M湖南省内流量，超出后可以自动升级，最高可升级为100元2.5G省流量。具体规则如下：
您办理10元“2G/3G融合套餐专属流量包”后，当您的超出套餐流量使用在100M以内收取10元/月；超出100M后，按0.0003元/KB计算（即0.3元/M），当超出流量费达到10元时自动升级为20元流量包，可享受300M流量，以此类推可升级为30元包500MB、50元包1G以及100元包2.5G，下月自动恢复为10元包100M。

Answer 4

营业厅开通了个每月10元100M的流量，是目前较火的3G省内流量包业务，如果你要取消，可以凭服务密码拨打10010取消。

Answer 5

您好！针对2G/3G融合套餐有两种流量包：

1、2G/3G融合套餐专属流量包：当您的超出套餐的省内流量使用在100MB以内收取10元/月；超出100MB后，按0.0003元/KB计算（约0.3元/MB），当超出流量费达到10元时自动升级为20元流量包，可享受300MB省内流量，以此类推可升级为30元包500MB、50元包1GB以及100元包2.5GB，下月自动恢复为10元包100MB。省外使用直接按0.0003元/KB计算（约0.3元/MB）。

2、沃派专属3G国内流量包：当您的超出套餐流量使用在100MB以内收取10元/月；超出100MB后，按0.0003元/KB计算（约0.3元/MB），当超出流量费达到10元时自动升级为20元流量包，可享受300MB国内流量，以此类推可升级为30元包500MB、50元包1GB以及100元包2.5GB，下月自动恢复为10元包100MB。

第一种是省内使用的，第二种是国内使用的，您可以根据您的流量使用范围来确认您是哪一种。另外如果不需要流量包是可以退订的，可以通过营业厅柜台或者www.10010.com以及客服10010退订。

Answer 6

你好！一般每月10元100M的是3G流量包，可以自动升级，具体详情请到当地营业厅查询！