Question

联想s920无法升级系统

发现新版本，点了立即更新，可是始终是0M，一点都不走，截屏前已经试了好多次，有一次点击更新后，等了半个多小时，还是0M。无线网信号很好，看空间聊qq，查度娘看视频，速度都很快，唯独升级系统无反应，重启过也是一样。

这是怎么回事儿呢，或者有什么其他的办法升级系统吗？

Answer 1

尊敬的联想手机用户，您好！

根据描述，若您的设备无法进行OTA升级，出现固件包无法下载的情况，请您核对是否有对软件联网功能进行限制，例如乐安全软件中的联网管理（乐安全-流量监控-应用联网管理-系统升级）菜单可对软件单独限制联网，导致固件包无法下载的情况。

若之前并无对软件单独限制联网，建议您备份好数据进行恢复出厂设置操作后再次进行升级，排除是否为系统异常引起，如依旧无法改善，请您及时前往联想维修站点进行检测，通过刷机升级即可解决；
建议您回想设备是否曾进行过Root或修改系统文件操作，如曾进行过类似操作，可能会影响到在线升级功能，建议您到维修站通过刷机升级即可解决。

官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

尊敬的联想用户您好！

您好，这个更新系统首先尝试关机试试，一般系统更新是在过程中更新的。
如果是固件升级的话，可以建议您参考这个网址链接进行操作：http://ideaservice.lenovo.com.cn/ProductFaq.aspx?articleid=25246
更多问题您可以咨询联想智能机器人：
http://t.cn/8sYxpQm
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

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Answer 3

具体怎么不能升级说详细点