Question

我的惠普Pavilion g4的笔记本，win7系统 换过硬盘 求大师拯救！

用金山重装高手重装了一下系统，重装前只能通过安全模式才能进入系统，而且不能打开图片，一不小心“嗤”的声就断电关机了，系统重装前后都没有声音，右下角小喇叭带“x“。 重装后可以正常模式启动了，图片也打得开。但是也会不小心就”嗤“的声断电关机了，比较频繁出现，反反复复担心对本本不好呀，然后软件，应用程序安装不上，一些组建 vp 2005什么的安装不上 ！ 图为安装360等应用时的错误反馈以及点击右下角小喇叭后弹出
本来打算下载个驱动精灵什么的自动更新和安装下驱动 结果无法了

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Answer 1

这最好拿到电脑城去彻底检查一下，仅仅是换系统拯救不了隐藏的硬件问题的。

Answer 2

您好，感谢您选择惠普产品。

打开图片及声卡问题和系统相关；

但您描述的在使用中自动断电关机的情况很可能是硬件原因导致；

因此建议您先联系维修中心检测硬件，并处理后，再更换原版系统重新安装，看是否可以解决您的问题；

您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：

http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

(维修中心具体时间安排建议致电询问确认，若周末电话无法接通，建议周一到周五致电联系)

Answer 3

你好，你注意过你的笔记本是否过热？就是在使用过程中是否摸着键盘附近特别热呢？可能是风扇出问题了吧？造成主板过热保护了？