Question

小米3手机突然黑屏开不了机

我的小米3手机中午午休的时候黑屏了，电量很充足，然后怎么按电源键 屏幕都没反应，而且电源灯也不亮了，然后我用办公室的座机给我手机打电话，也是正常忙音，没提示关机。然后拿数据线连上电脑也没反应，只要我定的闹钟响了，手机屏才亮，然后发出一连串的电流声，还把办公室的两个灯泡弄催了。。。这是怎么回事啊 ？

Answer 1

一、这样的情况应该是直接死机了，等待一会儿，长按住电源强制重启开关机就好了。
二、如果还不行就同时按住电源键和开关音量+键不放，等待几秒，小米3手机就会自动重启。
三、如果小米3手机还没有反应，还没有重启，那么，保持小米3手机的这种状态不要乱动，等待其电量消耗完毕之后，再尝试开机启动。
四、折腾开机之后没有任何异常现象，那么可以放心的继续使用，如果发现开不了机或者无法充电等情况，建议申请售后服务解决。

Answer 2

嗨！

请你前往你附近的维修点或小米之家检测一下。

维修点地址和电话查询：http://www.xiaomi.com/c/service/poststation/

小米之家地址查询：http://www.mi.com/c/xiaomizhijia/

小米之家工作时间为周二至周日，上午10点到晚上6点。

如果你附近没有网点，请你到小米官网http://www.mi.com/，登陆你购买这个商品的账号，在订单详情里面选择申请售后，然后请你电话保持畅通。小米公司会有工作人员联系你的。

Answer 3

刷下机试试？
在不行就是硬件问题。
只有返厂