中国联通手机没有4G怎么办?
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2018-09-07 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
5Gⁿ 让未来生长,体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍,让用户的体验更舒心; 通过产品设计的透明与安全,让用户的消费更放心; 通过服务体验的简单与便捷,让用户的服务更贴心。
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如不能使用联通4G网络,可能是多种原因导致的。可以根据使用联通4G网络的条件来判断:1、手机终端必须是支持联通4G网络制式终端;手机资费必须是联通4G套餐资费,或者开通了联通4G网络;2、必须在有联通4G网络信号覆盖下才可以使用联通4G网络,如果没有4G网络覆盖可向下兼容使用联通3G、2G网络;3、网络信号会受到地形、地貌、高楼、气候等各种因素影响;可以尝试移动至其他地方搜索4G信号。4、将手机终端网络设置开启4G。具体设置方法以实际手机品牌型号为主。
2019-03-20 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
5Gⁿ 让未来生长,体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍,让用户的体验更舒心; 通过产品设计的透明与安全,让用户的消费更放心; 通过服务体验的简单与便捷,让用户的服务更贴心。
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如您是指无法使用我司4G网络,不排除是没有满足使用条件所致。目前使用联通4G网络需要满足以下条件:
1)手机终端支持联通4G网络,若是双卡手机,请确认联通卡在主卡槽内;
2)当前使用位置有联通4G网络覆盖;
3)号卡为联通USIM卡;
4)号码开通了4G上网功能。
如满足以上条件还无法使用,建议您更换机卡测试,并拨打客服热线联系人工客服咨询处理。
1)手机终端支持联通4G网络,若是双卡手机,请确认联通卡在主卡槽内;
2)当前使用位置有联通4G网络覆盖;
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1、确定手机是否支持4G网络,目前支持4G网络的手机较少,可通过手机说明书确定是否支持;
2、确定所处城市是否开通了4G网络,如未开通即使手机支持也无法接收到4G网络。可拨打当地10010人工咨询是否开通。
3、如前两项都确定支持,建议通过手机终端查看,重新搜索网络尝试连接。
2、确定所处城市是否开通了4G网络,如未开通即使手机支持也无法接收到4G网络。可拨打当地10010人工咨询是否开通。
3、如前两项都确定支持,建议通过手机终端查看,重新搜索网络尝试连接。
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