Question

三星手机G3502U联系人打不开怎么办

联系人打不开 显示已停止 拨不出号码了怎么办

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：

1.建议进入设定-更多-应用程序管理器-全部-  联系人  -清除数据尝试。

2.检查手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序,如果有请卸载尝试，查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。

3.如果机身插有外置SD卡，取出后观察

4.备份好手机上的重要资料，恢复出厂设置尝试

5.更新下系统固件版本后测试。

若问题依然存在，建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下。

三星服务中心具体位置请点击以下链接:

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.dopage=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

节省您在服务中心等待时间，请您使用 三星维修预约申请

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

Answer 2

原因：手机系统损坏造成的。
解决方法：通过手机恢复出厂设置解决。
1、先把手机关机，然后同时按“开关机键”+“音量+”不放，保持10秒以上手机就会启动进入Recovery界面
2、然后我们可以利用音量的“上”和“下”键选择“清空所有数据”项，点击“是的，清空所有数据，然后再按“搜索”键
3、清理之后我们点击”返回“-“立即重启系统”-“搜索”手机重启后就恢复了出厂设置了。确定，以完成手机数据的清理操作。