饭店中“谢绝自带酒水是否侵害消费者权益”
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商家"谢绝自带酒水"合法合理
近日,北京市工商局认定餐饮业“谢绝自带酒水饮料”等要求属“霸王条款”,消费者可打12315举报。但实际上,商家“谢绝自带酒水”和收“开瓶费”的行为在明确告知顾客的前提下,并无违反相关法律,合理合法,且在国外是常见做法。
餐厅向消费者提供的设施环境等服务增加了酒水的附加值,酒水高价在一定程度上有其合理性。而商家容忍自带酒水也是需要成本的,因此加收开瓶费也可以理解。此外,餐饮业并不属于垄断行业,相对消费者的自主选择权,经营者同样有经营自主权,并无免费提供"开瓶"服务的义务。根据相关案例,在明确告知"谢绝自带酒水"或加收"开瓶费"的前提下,法院并不认定其行为本身违法,且自愿消费的情况下,商家也并无侵犯消费者的自主选择权和公平交易权。
近日,北京市工商局认定餐饮业“谢绝自带酒水饮料”等要求属“霸王条款”,消费者可打12315举报。但实际上,商家“谢绝自带酒水”和收“开瓶费”的行为在明确告知顾客的前提下,并无违反相关法律,合理合法,且在国外是常见做法。
餐厅向消费者提供的设施环境等服务增加了酒水的附加值,酒水高价在一定程度上有其合理性。而商家容忍自带酒水也是需要成本的,因此加收开瓶费也可以理解。此外,餐饮业并不属于垄断行业,相对消费者的自主选择权,经营者同样有经营自主权,并无免费提供"开瓶"服务的义务。根据相关案例,在明确告知"谢绝自带酒水"或加收"开瓶费"的前提下,法院并不认定其行为本身违法,且自愿消费的情况下,商家也并无侵犯消费者的自主选择权和公平交易权。
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