三星 S4短信发不出去

发出去的短信收不到,没停机,能收短信,能打接电话... 发出去的短信收不到,没停机,能收短信,能打接电话 展开
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2018-09-10 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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如果三星S4手机出现无法发送短信问题,建议您查看是否可以接打电话。若不可以,请查看机器信号是否稳定、话费是否充足。
若手机接打电话正常,但无法发送短信,建议:
1.查看信息中心号码是否正确(信息中心号码请与当地网络运营商联系,电信卡没有信息中心号码的设置)
2.更换其他SIM卡尝试。
3.检查机器是否有固件/系统更新推送通知,若有请将手机升级到最新版本。
4.若无效,请备份手机中数据(联系人、多媒体文件等),将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
go永远的风信子
2014-06-05 · TA获得超过2.6万个赞
知道大有可为答主
回答量:7万
采纳率:0%
帮助的人:8969万
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您好:

根据您的描述,建议您进行以下操作:

1.重启一下手机,看是否是信号问题。

2.更换其他的SIM卡尝试

3.建议您拨打运营商客服电话,核对下您所处地区,此短信中心号码是否正确

4.检查手机是否安装了安全卫士或第三方短息软件,卸载后测试

5.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置

若通过以上方法依然无效,请您将器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

节省您在服务中心等待时间,请您使用三星维修预约申请

欢迎访问三星关怀:

http://support.samsung.com.cn/app-cares

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百度网友c3deb5b
推荐于2016-03-06 · 知道合伙人IT服务行家
百度网友c3deb5b
知道合伙人IT服务行家
采纳数:63392 获赞数:79401
10年移动工作经历,手机、资费、网络达人

向TA提问 私信TA
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三星 S4短信发不出去,建议查看是否可以接打电话。若不可以,请查看机器信号是否稳定、话费是否充足。
若手机接打电话正常,但无法发送短信,建议:
1.查看信息中心号码是否正确(信息中心号码请与当地网络运营商联系,电信卡没有信息中心号码的设置)
2.更换其他SIM卡尝试。
3.检查机器是否有固件/系统更新推送通知,若有请将手机升级到最新版本。
4.若无效,请备份手机中数据(联系人、多媒体文件等),将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然存在,请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
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hbwazxf
2014-06-05 · TA获得超过317个赞
知道小有建树答主
回答量:1201
采纳率:0%
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短信中心号码丢了
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亲,满意请采纳,不满意可以继续追问哈
追问
短信中心号码在哪里设置,要详细的。找半天找不到设置的地方
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