惠普笔记本总是自动关机

惠普笔记本总是自动关机重启,最后直接一开机屏没亮就关机还黑屏,重装系统后还是这样,去售后点说建议返厂,可朋友说返厂换配件特别贵,而且电脑等着急用,有没有内行的朋友啊,给点... 惠普笔记本总是自动关机重启,最后直接一开机屏没亮就关机还黑屏,重装系统后还是这样,去售后点说建议返厂,可朋友说返厂换配件特别贵,而且电脑等着急用,有没有内行的朋友啊,给点建议吧!跪谢!
电脑是四年前买的,CQ42,散热非常不好,但风扇还转,售后说风扇没问题。
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1292290347
推荐于2020-12-25 · 知道合伙人数码行家
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知道合伙人数码行家
采纳数:3525 获赞数:7221
安全技术防范、消防安全管理,文件、制度、预案编写,演练实施,质量/环境/职业健康安全体系内审员

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应该是散热问题,比如机器内部日久灰尘积累,影响散热,温度太高,电脑自动保护。你4年的机器应该过了保修期,都要花钱的,建议你到你就近的电子市场,让维修单位处理,就几十块手续费可以解决
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追问
就打开机器清灰就可以吗?
追答
按照你说的症状,清理一下,就可以,因为现在是夏天本身气温也高,还有一种办法,如果你或者你朋友有笔记本散热座,借用一下,在一个温度相对较低的环境下开机试试,如果运行时间有改变,那肯定就是散热问题。如果你硬件没有问题,就收你手工费,如果你硬件有问题,更换硬件或维修一般70左右就可以解决,散热不光风扇,里边还有散热管,不是风扇转就是好的
寇香邢白凝
2019-01-26 · TA获得超过3717个赞
知道大有可为答主
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惠普
本子
有个顽疾---散热
目前已经进入夏天了。楼主还原后还出现类似问题那散热问题就很可能是困扰楼主的了,建议买个底部风托,降低CPU和
硬盘

工作温度
,减少重启。
希望对楼主有所帮助。
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少茜拱思
2019-08-07 · TA获得超过3万个赞
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我同样也用的惠普笔记本,而且还是presario
v3000,-
-,就是散热不好,电脑玩的时间长一点,机身温度就会很高,对与蓝屏来说可能是时间用的太长了,温度太热导致的,因为有过相同经历,还有就是如果你的电脑没有正常关机的话,也会导致在开机时出现蓝屏,不过电脑已经用了两年了,硬件也会相应的退化,性能也急速下降,尤其是显卡,应用程序开的多了就容易死机。
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socialmedia_6
推荐于2017-12-16 · TA获得超过8110个赞
知道大有可为答主
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您好,感谢您选择惠普产品。

笔记本自动关机还是与散热有关的,周围环境温度较高时笔记本散热不理想热量积累到一定程度会自动启用笔记本高温断电保护的,这个保护不能手动关闭,您可以考虑垫高笔记本底部确保空气流通,添加外接散热器增强散热,都无法改善的话,找维修点查看笔记本内部是否有灰尘积累,清灰除尘再试试看。
追问
用了散热垫,也去维修点清了灰,但还是出现这种状况
追答

        辅助散热器最好是有独立风扇的这种,比纯金属片的散热垫会高些,要是已经使用的有独立风扇的散热器也不行,的确没有其他更好的方法了,笔记本内部散热相对较大的有处理器和硬盘,要是之前联系的是惠普指定的金牌服务中心,还是需要考虑按售后的建议看,价格可以电话问问需要返厂还是其他检测维护都是什么样的标准。

        官网指定的惠普金牌服务中心按下面的链接可以查看到,您看看是不是之前联系过的:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
维修中心具体时间安排建议致电询问确认,若周末电话无法接通,建议周一到周五致电联系。

 

      

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