Question

三星S5登陆不了微信

刚装上还好使，可是过一段时间就不显示更新 而且接不到新消息，但是其他软件都可以用，只能卸载重新装微信才好使。如果退出登陆就一直登陆不上了，这是什么问题？是手机的问题还是软件不兼容？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您：
1.重新开关机后开启尝试
2.检查网络连接情况，如果之前为使用数据流量连接，尝试连接WALN登录尝试
3.卸载重新安装尝试
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置/隐私权/私人-恢复出厂设定）
如果恢复出厂后问题依旧无法解决，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

我的s5 也是这种情况，重启跟卸了重装就好了，不然就登不上去。重置以后好了5天，又开始掉线，登陆不上，不知道原因呢，不能是手机坏了吧

Answer 3

我的也是S5也从来没出现过这种情况。

重启试试，或者建议你从豌豆荚下载微信官方版。

Answer 4

重启一下试试 我的是S5也没出现这种问题

Answer 5

我的也是，这是怎么回事？