Question

sd卡空或不支持的文件系统

我的手机（i8262D）有SD卡，之前一直在用几个月了，卡仍在卡槽，没有动过，重启手机后，突然出现这个提示：sd卡空或不支持的文件系统，再重启多次，都是这个提示，该怎么办？

Answer 1

您好：

根据您描述的情况，有可能是下面的原因造成：
1.SD卡出现问题，建议您将卡取出清洁触点后重新安装查看是否恢复；
2.如果没有恢复，建议您更换其他SD卡检查是否出现同样现象，如果没有说明是原SD卡出现问题，需要您更换；
3.如果问题相同，建议备份好手机数据将手机恢复出厂设定（重置）。
若上述操作仍未解决，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking