Question

三星note3恢复出厂设置还是无法退出安全模式

手机进去安全模式，恢复出厂设置还是无法退出安全模式

Answer 1

若手机屏幕左下角显示“安全模式”，如需退出，建议您：
1.将手机关机重启。
2.若还是提示安全模式，请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

建议进行以下操作：
1.将手机关机重启。
2.若还是提示安全模式，请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 3

您好：

通过您的描述，重新启动后依旧无法退出安全模式，此种情况，系统或硬件故障都有可能造成。为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 4

安全模式是操作系统中的一种特殊模式，在安全模式下用户可以轻松地修复系统的一些错误，起到事半功倍的效果。安全模式的工作原理是在不加载第三方设备驱动程序的情况下启动电脑，使手机运行在系统最小模式，这样用户就可以方便地检测与修复手机系统的错误。

三星进入安全模式后，如果恢复出厂设置也无法退出，那么也可以点击我的设备， 主屏模式，选简易模式再选回标准模式。
若问题依然存在，则可能是系统或硬件出现问题，建议前往三星服务中心进行检测。