Question

联想手机S890铃声跟音乐都不响了

联想手机S890买了2年了，这几天突然铃声跟音乐都不响了，是硬件坏了么？我们附近没有维修的服务点怎么办？

Answer 1

尊敬的联想手机用户，您好！

很抱歉耽误您的正常使用，如果机身所有外放功能（音乐播放、来电铃声等）均失效，建议按以下方案进行简易排查：
1.推荐您使用乐服务(联想服务)软件，内有检测中心功能，如检测存在故障，建议考虑送修；
2.建议您使用耳机进行对比，如耳机可正常使用，即可判断是扬声器异常导致，请您及时送修站点；
3.如耳机也无法正常使用，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置处理，若恢复后问题仍存在，请您抽空前往维修站具体检测处理。

联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

若其他外放声音均失效，可按以下几点排查：
1. 使用乐服务(联想服务)软件，内有检测中心功能，如检测存在故障，建议考虑送修；
2. 建议使用耳机进行对比，如耳机可正常使用，即可判断是扬声器异常导致，及时送修站点；
3. 如耳机也无法正常使用，建议备份机身资料进行恢复出厂设置处理，若恢复后问题仍存在，可联系维修站点进行检测。
如果附近没有维修的服务点，可电话联系最近的维修站，同他们商量是否可以邮寄，或者联系手机的经销商，由他们帮忙送修。

Answer 3

尊敬的联想用户您好！

尊敬的联想用户，您好
您的这个是属于硬件问题，建议您将手机送到联想的手机服务中心进行检测与维修
服务中心具体地址及联系电话请您参看如下链接：（建议您去前先联系服务中心）http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
更多问题您可以咨询联想智能机器人：
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 4

两年了该换了吧

Answer 5

只要手机店都可以 另外看看说明