Question

手机wifi连上了却部分软件不能上网.

是前天莫名其妙开始的，QQ，QQ空间，百度贴吧，浏览器都能正常使用，也能下载APP，但是腾讯新闻，几个手机网游，还有我下的一个听书软件都不能连上网，请问这是怎么回事？

Answer 1

1、如您无法上网请尝试关机开机重启；请检查是否已达本月流量封顶阀值；请检查手机设置移动数据是否已打开；手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。
2、如仍无法上网，建议您可通过以下方式进行排障：
【1】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
【2】检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；
【3】确认是否已设置好手机参数；
【4】检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
【5】检查手机是否有问题，建议您可换机测试；
【6】如遇流量封顶也会导致无法上网；
【7】号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务；
【8】请尝试关机后重新开机搜索网络。
3、如果不是上述情形，详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询，实际情况以当地政策为准。

Answer 2

我也遇到过类似的事情，原因也说不定是哪个。
第一种可能，手机问题，只是暂时性的，可能过一会或第二天就好了
第二种可能，网络设置问题或手机root问题
第三种可能，用了一些软件，把一些程序给禁了，就是不让这程序有可能上网的那一种
我以前就是把一些软件禁了，后来没办法就把软件卸载掉，重新安装了一次就好了。

追问

刚刚悄悄连了下隔壁的WIFI ，都是正常的。我把自己的WIFI恢复出厂设置后重新设置，还是不行，是那里的问题。以前都正常的

Answer 3

有可能是你的手机设置问题 把那些禁止上网了

追问

手机没下安全软件，设置问题我不太懂，但是我没有动过，是玩着玩着就这样了，但是偶尔，把比如说腾讯新闻一直开着，你等几分钟都刷新不出来，一直放在那的话，有时候突然就刷新了，但是想点开看又不行了，用流量的话一切都正常

Answer 4

我也是出现了这个问题，不知道该怎么办，设置都是没问题的