Question

QQ视频通话摄像头不能使用

vivo x3l QQ视频通话时始终看不到自己，提示找不到摄像头

Answer 1

　　1.QQ视频设置有可能是被禁用了，点击QQ设置=》系统设置=》音视频=》视频设置=》修改“请你选择你的视频设备”。

　　2.电脑驱动禁用，没有安装好，或者没有更新。右击“我的电脑”=》“属性”=》“设备管理器”=》“声音、视频和游戏控制”查看。

　　

Answer 2

您好！
建议您尝试以下操作试试：
1、进入设置--更多设置--应用程序--全部 找到并清除QQ的数据试试
2、尝试重启手机试试
3、尝试升级QQ的软件版本或者重新下载软件资源使用。
4、尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置”
5、您可以进入设置->通用/更多设置->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式，升级您手机的系统。
6、尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据。注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，存于T卡上的数据不会丢失。谨慎使用。
您可以尝试操作一下试试的。如果您尝试了上述方法还是不能帮您解决问题，建议您到售后服务中心检测您的手机，请您放心，售后服务中心的技术人员会妥善处理好您手机遇到的问题的，您可以在手机的设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询售后服务中心的地址。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

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Answer 3

手机qq视频通话，不能使用前摄像头的原因：
1.手机没有前置摄像头。
2.手机前置摄像头不支持视频通话。
3.手机前置摄像头故障或设置错误。