Question

什么情况下苹果5s可以换新机

Answer 1

　　你好，主要有以下几点：

1. 手机一定要还在保修期内才行，这也是基础条件

2. 在中国的话只能是行货和港货，其他版本的，譬如美版、日版这些肯定不行

3. 出现非人为的质量问题的机子（去苹果授权的售后点会帮你检测的），当然如果因为私自拆修过，或者修过主板的机子肯定是换不成功的。

4. 外观一般不是太面目全非的话，都问题不大，可能会需要你加少许的费用。

5. 买卖发票，保修单、盒子等等信息不要遗失，有些售后要有人不要，看地方，看人品

Answer 2

iphone换新机的情况：
1、手机15天内出现质量问题。
2、手机在保修期内出现严重质量问题。
3、手机由于个人原因导致故障，通过支付一定费用换新机。