Question

三星note2 7100开机就卡死，然后过几十秒自动重启！无限自动重启！

我现在想刷机，但是有一个关键问题，手机里的东西没办法备份了！现在手机开机之后卡死，无限重启，也就意味着我完全无法操作手机。（包括进安全模式都是直接卡死！）开机之后不管连接各种各样的软件，想要备份电话本什么的，还没连接好或者刚连接好手机就自动重启了，又得从新来。不管是3E还是recovery，我手机里的东西怎么备份？？电话本，重要的短信，还有SPEN记事本里的一些东西！求大神指点！！！！！冰天雪地跪谢！！！
PS：对了，手机无限重启的原因应该是兼容出了问题，我下了google服务，然后就无限重启了。另外我通过手机助手，在PC上已经把google所有的相关软件都删除了，但是还是开机卡死，无限重启。

Answer 1

的描述，智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，都会引起自动重启现象。建议您尝试以下方法：
1、更换电池进行尝试，或送至服务中心检测一下
2、卸载近期安装的第三方软件，初步排除系统软件冲突原因。
3、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象
4、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）
若通过以上方法问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522