Question

我的手机是三星note2型号是7100。不知道怎么回事。昨天突然手机铃声变成默认了，而且。我再去酷

我的手机是三星note2型号是7100。不知道怎么回事。昨天突然手机铃声变成默认了，而且。我再去酷狗音乐设置。显示不支持。后来我打开手机自带的音乐。一打开，不显示歌曲，文件也没有，而且一点播放列表就显示已停止，然后自动退出。求解～急！手机已经root。我看看有没有可以解决的，没有的话，我一会恢复出厂设置。

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

通过您的描述，建议您：
1.重新开关机后尝试
2.卸载近期安装的第三方软件后观察，初步排除是否为软件冲突，如手机管家、游戏等软件。

3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

还是拿去厂家看看哇！我也是三星我的打电话听不到，我就拿去看了，结果他给我换了一个

Answer 3

有

追答

按住中间的按键3秒，会出现一个框，你在点左边的小圆圈，然后顶上你会看到一排选着，在那排选着里面往左划，你会看到一个清楚默认值，然后把酷狗音乐清楚就好了

找不到发图我教你

下载软件用这个手机平台下载好用2345.cn/7628433