Question

我的电脑偶尔会出现蓝屏重启的情况。代码是0x00000124。

我的电脑是4个月以前买了。买来的时候就出现过一次蓝屏自动重启，因为只是那么一次就没有在意。后来在这使用的几个月时间里这种蓝屏自动重启时不时就会发生。有时候一天会出现两三次，有时候又好多天都不会出现这种情况。我把内存换了，电源换了，硬盘数据线换了，问题还是存在。我想问一下这是什么原因呢？
下面的图片，是蓝屏自动重启时我拍的提示。
我的系统是WIN7 64位系统。I5的CPU，DDR31600 4G内存，128G固态硬盘





Answer 1

你好
.
电脑蓝屏死机或自动重启的原因和解决办法:
电脑蓝屏死机的原因因机器配置使用不同，造成蓝屏死机的原因多种多样，给你提供一些线索，你自己去排除。
1、散热不良，显示器、电源和CPU工作时间太长会导致死机，给风扇除尘，上油，或更换风扇，台式机在主机机箱内加个临时风扇 ，辅助散热，本本加散热垫。
2、机器内灰尘过多，接触不良，清洁机箱，将所有的连接插紧、插牢。
3、显卡.内存条松动，拔下，清理插槽，用橡皮擦擦金手指，再插紧。如果是显卡.内存条质量存在问题，更换有问题的显卡.内存条。
4、将BIOS设置为默认值，取下主板电池，将主板电池槽正负极对接，再安上电池。
5、降低分辨率、颜色质量、刷新率；降低硬件加速-桌面属性-设置-高级-疑难解答-将“硬件加速”降到“无”或适中。
6、检查修复磁盘错误。在我的电脑窗口—右击要装系统的磁盘驱动器（C）—属性—工具--查错，开始检查—勾选“自动修复文件系统错误”和“扫描并试图恢复坏扇区”—确定--开始—重启。用上述的办法检查修复其它分区。
7、清理磁盘整理磁盘碎片。我的电脑—右击要整理磁盘碎片的驱动器—属性—工具--选择整理的磁盘打开“磁盘碎片整理程序”窗口—分析—碎片整理—系统即开始整理。注意：整理期间不要进行任何数据读写。
8、硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区，要用工具软件来进行排障处理，如损坏严重则要更换硬盘。
9、检查最新安装或升级的驱动程序和软件，删除或禁用新近添加的程序或驱动程序。
10、从网上驱动之家下载驱动精灵2011版，更新主板、网卡、显卡、声卡、鼠标和其它指针，以及系统设备、IDE控制器、串行总线控制器等驱动。
11、启动的程序太多，使系统资源消耗殆尽，在上网冲浪的时候，不要打开太多的浏览器窗口，否则会导致系统资源不足，引起系统死机。如果你的机器内存不是很大，千万不要运行占用内存较大的程序，如Photoshop，否则运行时容易死机。
12、杀除木马病毒。在查杀病毒之前，要确保你的杀毒软件的病毒库是最新的。
13、误删除了系统文件，用Windows安装盘修复系统。
14、市电电压不稳，电源功率不足，更换成功率大、高质量的电源。
15、主板故障，一般是插座、插槽有虚焊，接触不良；个别芯片、电容等元件毁坏。修理或更换主板。
蓝屏硬件方面原因及解决办法：
1.内存条接触不良或兼容性不太好,拔下内存条用橡皮擦擦金手指再装回去试试,还不行,交换一下内存插槽位置插回去试试.
2.板卡接触不良或品质问题致设备运行不稳定.关机把所有硬件重新插一下,避免有虚接的情况.
3.硬件兼容性较差,这种情况常见于非品牌的组装兼容机上.这个没啥好办法,明确哪的毛病后,该换啥就换啥吧
4.电脑散热不良致使CPU或显卡芯片温度过高而死机，其中有硬件设计缺陷，比如某些被召回的显卡或计算机部件.彻底除尘加强机器散热.还不行就换风扇(散热器).

蓝屏软件方面原因及解决办法：
1.病毒木马或恶意流氓程序作怪，导致系统被破坏。使用杀软全面查杀病毒.
2.电脑安装的驱动不兼容，电脑运行一段时间就出现死机情况。卸载现有的报错驱动,下载安装带微软WHQL认证的驱动.
3.软件本身兼容性问题，软件不兼容严重冲突与系统冲突，就出现电脑死机情况.如果同时安装了2款以上的杀软或功能相近的软件,只留一款,其他的卸载掉试试.
4.做了1~3步还不能解决问题的话.推荐使用原版镜像安装版重装系统.并把所有驱动都更新为带微软数字签名认证的驱动.
5.知友可以下载BlueScreenView,使用它去读取 C:\Windows\minidump\*.dmp文件,看看具体是哪些文件引起的这种蓝屏错误.
6.如需进一步帮忙,希望知友提供具体的蓝屏代码.

追问

我电脑的蓝屏代码是0x00000124（0x0000000000000000,0xFFFFFA8007085028,00000000B2000000,0X0000000000400005)

Answer 2

第一个原因就是驱动软件的兼容问题，可以更新下显卡驱动后看看是否正常。
第二个原因就是内存条损坏或者是接触不良了，其实大多数开机问题就是内存条造成的，这里我们只要把它给拔出来，再插进去，或者是拔出来用干净的布来猜一下，再装上去问题基本上就解决了。
第三个原因就是有可能硬盘出现了故障，这个可能要到专业人员那里去检测一下，如果是因为硬盘出现故障而出现蓝屏，那么更换一个硬盘既可以。
第四个原因就是，有可能是电脑中了病毒了。如果说确认电脑中了病毒，这个其实也很简单自己重新安装一下系统就可以搞定。
第五个原因就是电脑的温度过高而导致蓝屏，如果是这种情况下，不妨去检查一下CPU或者显卡的温度，如果是因为温度过高而导致蓝屏的话，让电脑休息一会基本上就会自动恢复。

台式机（AMD平台）性能如何优化

¥2.99

电脑调修-专家1对1远程在线服务

¥38

路由器的选购、设置与进阶玩法

¥39

一看就会的RAID实用教程

¥29.9

小白必看的硬盘知识

¥9.9

查

看

更

多

• 官方服务
  • 官方网站

Answer 3

你好，你从几个方面检查一下

1. 硬盘问题，看看是否损坏或是有坏道。

2. 给机器风扇除尘，清理内存及显卡金手指。

3. 电脑中病毒了，用腾讯电脑管家进行清理垃圾文件和定期优化，提高电脑的稳定性，并进行病毒查杀。同时它还有云查杀木马，系统加速，漏洞修复，实时防护，网速保护，电脑诊所，健康小助手等功能都可以提升电脑的安全性。

4. 还有可能是驱动和硬件冲突。

5. 或者启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单, 接着选择"最后一次正确配置试试。

6. 一键还原或重做系统。

Answer 4

死机和蓝屏的故障原因如下！
1 、只是偶然事件，重起即可排除。不可以排除这个可能，因为按概率来说在是存在的，我们不可以因为一次蓝屏而就固执的认为计算机有故障！
2、超频引起蓝屏和死机故障！,
3、灰尘问题。定期清理机箱内垃圾可以有效预防死机以及蓝屏的发生！
4、检查机箱内线路是否松动，硬盘接口等以及显卡 网卡 声卡 内存等是否插紧。
5、注册表损坏导致文件指向错误所引起的蓝屏，可以用腾讯电脑管家修复下
6、感染病毒。进入安全模式彻底杀毒！在管家杀毒页面全盘查杀下就好
7、驱动程序问题。 在管家 工具箱里的硬件检测 检测下之后重新驱动
8、 硬件资源冲突。由于显卡或者声卡设置冲突，引起的异常错误。解决方法进入“安全模式”“控制面板—系统—设备管理”中进行适当调整，一般可以解决！
9、电源问题。由于劣质电源电压不稳定，非常有可能引起一系列的问题，比如无故死机 重起 蓝屏等现象，电源问题引起蓝屏主要是因为电压不稳定，开机时间过长在显卡等一系列设备中形成一些脉冲电阻，在关机的时候计算机就会发现错误，所以引起蓝屏或者死机！

Answer 5

把系统重新装下就可以了。

追问

系统是重装过的，还是不行