Question

下载了驱动程序,安装的时候提示无法找到打印机驱动程序包要求的核心驱动程序包怎么办

我的是佳能MF4770n多功能一体机 打印和传真功能都能用，就是扫描不能用，之前的电脑能用，那台电脑坏掉了，换了个新电脑，安装官网下的驱动后，到安装步骤的时候，进度条跑到一半就提示无法找到打印机驱动程序包要求的核心驱动程序包，怎么办啊

Answer 1

这个是电脑中毒了，把打印机的一个文件给删了，重装系统就可以解决。

追问

可以不装系统吗？公司的电脑！