三星手机丢失可以通过串号锁住手机吗?或者还可以找回手机吗?

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2015-02-12 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:


  如果您的手机丢失的话,可以到相关部门报案并登记。三星部分机型支持远程控制功能,可尝试使用该功能定位手机大致位置。远程控制功能使用方式:
1.此功能需要在手机丢失之前,通过手机将远程控制功能开启,绑定三星账户且开启移动数据。
2.通过电脑或其他手机登陆远程控制网站:
http://findmymobile.samsung.cn/login.do
3.输入三星账户和密码,进入远程控制网站界面。点击"查找我的手机",如手机联网,使用该功能手机将会自动打开GPS功能并进行定位。
注:如果手机没有连接网络或者远程控制功能未开启,或者对方将手机重置,远程控制功能无法实现。

  Samsung Dive远程控制的操作方法如下:
1.通过手机/平板电脑将远程控制功能开启:设定-(安全)-远程控制-添加账户-输入三星账户和密码,登陆后开启远程控制,且开启移动数据功能。
2.通过电脑或其他手机登陆远程控制网站,登陆三星账户可以实现"查找我的手机"(跟踪手机大致位置)、"锁定我的手机"、"拨打我的手机"等功能。
请打开以下远程遥控网址:
http://findmymobile.samsung.cn/login.do
查找我的手机:使用该功能,手机将会自动打开GPS功能并进行定位。
锁定我的手机:使用该功能,手机将会自动上锁,需要输入解锁密码。
拨打我的手机:不论手机的音量和振动如何设置,铃声都会以最大音量响1分钟。
来电/消息转移:将丢失手机的来电和消息转移到指定的手机号码上。
擦除我手机上的数据:擦除您手机上的数据,以防止保存在手机上的数据泄露。
3.打开后通过远程控制功能,跟踪您的手机,或者锁定您的手机,然后把相关信息提供给您当地公安机关,咨询是否可以帮助您找回手机。
注:如果手机没有连接网络或者远程控制功能未开启,或者对方将手机重置,此功能无法实现。 

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

yuying桥
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根据您的描述,三星该机型支持远程控制功能,可尝试使用该功能定位手机大致位置。远程控制功能使用方式:
1.此功能需要在手机丢失之前,通过手机将远程控制功能开启,绑定三星账户且开启移动数据。
2.通过电脑或其他手机登陆远程控制网站:
http://findmymobile.samsung.cn/login.do
3.输入三星账户和密码,进入远程控制网站界面。点击“查找我的手机”,使用该功能手机将会自动打开GPS功能并进行定位。
同时通过远程控制功能还可以实现:
1.锁定我的手机:使用该功能,手机将会自动上锁。

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