Question

手机管家加密视频为什么解密不了

Answer 1

楼主你好
你是什么机型，腾讯手机管家是什么版本
请您在SD卡根目录内找找有没有：“LOST.DIR”的文件，如果有，说明您手机系统读写逻辑（内置SD卡）或者SD卡的质量问题导致数据丢失了，这种情况您可以尝试找数据恢复软件进行恢复，并确认能找到一个名为：“.tmfs”的隐藏目录，之后可以重新安装腾讯手机管家进行解密，并找回文件，解密密码还是您之前设置的密码。
但也可能出现一下情况：能找到“.tmfs”的隐藏目录，还是无法解密数据，这种情况，一般是数据恢复不完整，无专业修复数据手段支持下，数据多数已丢失。

其他分析
1、视频已经损坏，不是完整的，所以不能看
2、可能是数据错误。建议先清除所有腾讯手机管家的数据并卸载。再重新安装试试解密
2、在这期间做过恢复出厂设置，删除文件，移动文件，或者刷机、系统更新之类的操作吗？

Answer 2

请先排查以下原因：
1.手机做过刷机/更新系统版本/恢复出厂设置等操作导致隐私资料不见了。如果管家是存放在手机内存中，恢复出厂设置是没办法找回的；如果管家存放在SD卡中出现丢失资料的情况通常是在操作过程中破坏了SD卡数据库和加密文件导致的，可以尝试通过一些数据恢复软件找回。
2.手机中安装了其它具有”清理“功能的软件，并使用过这一功能，或在PC手机助手类软件中进行了清理、手动删除操作，导致隐私资料丢失了。可以尝试通过U盘软件恢复的方式，恢复数据。

Answer 3

你把你密码记错了，输入扣扣密码可以解锁

追问

那别的照片可以解锁的

追答

其实很简单，我之前经常忘记密码，就直接把手机管家卸载了，加密的东东就都出来了

追问

我卸载了还是不行哦，，

追答

重新启动一下，在照片里找