联想手机s650wlan在家光掉线怎么回事

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您好。

很抱歉给您的使用带来了不便。

若您在使用当中出现WLAN常常掉线的现象,则此时您可以参考以下方案:

如周围有条件连接其他无线网络,请您尝试对比:

A、其他网络可以正常连接,即可判断手机系统以及硬件功能正常,请您按以下步骤尝试:

1、无线网络连接数:可能当前网络连接使用用户过多,导致无法正常使用网络,建议在空闲时段尝试;

2、无线网络信号:当无线信号信号显示较弱,可能导致无法正常连接或连接上应用程序无法正常联网,建议移动设备至无线网络信号较强处进行尝试; 

3、无线网络参数异常导致:为了避免由于DNS等无线网络参数异常导致重新连接获取参数,建议您可以尝试将无线网络设置为静态IP分配,产品静态IP设置菜单如下:系统设置-常用设置/全部设置-WLAN-点击打开“WLAN”-选择可用加密网络-勾选“显示高级选项”-点击“IPv4设置”的小三角形,选择“静态”-在地址栏中输入需要设置的静态IP,请您参考尝试;

4、如以上建议依旧无法改善,就不排除路由设备与产品兼容性导致,建议您更换无线网络或路由设备使用;

B、其他网络连接后也无法正常使用,则可能是系统或硬件功能异常导致:

1、请进入系统设置---WLAN--菜单键--设置---高级---在待机状态下保持WLAN连接,选择“始终”/“从不”,另外请您查看确认机身是否有设置省电等模式,如有建议取消尝试;

2、请您备份好机身资料进行恢复出厂设置尝试;

3、如恢复后依旧无法改善,请您抽空到当地维修站点针对系统以及硬件进行检测处理。

如条件受限,无法与其他无线网络进行对比尝试,建议您综合以上建议进行简易排查,若无法改善,请您及时送修站点。

联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。

若在后续的使用过程当中有着其他问题,欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。

笑敖淑女
2015-02-02 · 超过12用户采纳过TA的回答
知道答主
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不约
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