Question

华硕笔记本的电池充不进电。一直显示59%。电池是新买的。显示为：电源已接通，正在充电。但都充不满。

Answer 1

尊敬的华硕用户，您好!

根据您的描述，建议您关机之后，重新插拔下电池，再接电源充电试一下。若仍无效，建议您抽空携带笔记本到华硕服务中心进行检测确认下是电池还是充电电路问题，您可以通过官网以下页面查询笔记本服务中心地址信息：

http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China

服务中心查询方式，如下图：‍

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希望以上信息能够对您有所帮助，如您仍有疑问，欢迎您继续追问，您也可以登录华硕在线即时服务：http://www.asus.com.cn/support/进一步向工程师咨询，帮您解决问题！感谢您对华硕的支持和关注，祝您生活愉快！

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追问

关机、拆电池、再按上电池后充得十来秒后就不行了。

追答

您好，初步判断是电池硬件问题，请您抽空送服务中心检测