Question

HP笔记本重装系统后没有声音了,声卡扬声器都没显示有问题。怎么办

Answer 1

您好！感谢您选择惠普产品。
请问您的机器插耳机是否有声音呢？如果都没有声音，那么应该是与声卡驱动有关系了。建议您到控制面板-设备管理器-声音视频游戏控制器中右键卸载声卡驱动，如果有删除驱动文件选项，建议您勾选后，再继续卸载，之后，请您重启机器，重新安装声卡驱动测试一下。声卡驱动请您不要使用自动搜索的驱动安装，这样安装的驱动不一定是针对您使用的机型的，所以可能会在安装后出现异常情况。 由于没有机器及系统的信息无法确认到机器的驱动，关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029

若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！