三星手机老是弹手机助手关不掉怎么办

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2015-03-20 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

通过您的描述,建议您:
1.重新开关机后尝试
2.如果机身插有外置SD卡,取出后观察。
3.卸载近期安装的第三方软件后观察,初步排除是否为软件冲突,如手机管家、游戏等软件。
4.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定--重置/隐私权/私人-恢复出厂设定)
如果恢复出厂设置问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

平才衡
2015-03-09 · TA获得超过1万个赞
知道大有可为答主
回答量:1.6万
采纳率:23%
帮助的人:1885万
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卸载
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手机用户74012
2015-03-09
知道答主
回答量:9
采纳率:0%
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可能是坏了吧
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