Question

联想a788t接受到3g网络时无法打电话，，但可以用4g网络上网！

重启过，恢复出厂设置过！但都没用！换了个手机，3g网也无法打电话，只能用2g打电话！想知道是手机卡的原因？还是手机的原因？

Answer 1

您好。
很抱歉给您的使用带来了不便。
若您在使用当中出现无法打电话，但是可以进行上网的话，则此时您可以参考以下方案：
1、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况，不排除是网络环境较差导致，如在个别区域出现，建议更换网络环境尝试；
2、如您有条件更换其他sim卡，建议您更换sim卡进行对比使用，若个别sim卡无法正常呼入呼出，不排除是卡故障或兼容性问题，建议联系运营商具体检测处理；
如上述操作后问题依旧无法得到有效解决，且重置过之后问题依旧的话，则为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

手机卡的原因